연번

질문 내용

2012년

만족도 평균값

1

기관에 관한 전반적인 만족도

90.6

2

복지관에서 제공하는 서비스 만족도

89.8

3

복지관 서비스 충분한 수혜정도

81.6

4

직원의 세심한 배려정도

87.8

5

직원의 전문가적 자질도

88.2

6

복지관 내 시설과 환경 만족도

90.0

7

청소 및 관리 상태 만족도

93.6

8

셔틀버스 이용의 만족도

84.2

9

점심식사 질적인 만족도

78.4

10

홈페이지 운영의 만족도

78.6

11

소식지에 대한 전반적인 만족도

81.2

12

직원교육이나 연수등으로 인한 휴무에 대한 이해

83.2

만족도 평균

85.6